‘I tried to kill myself nine times before the NHS helped me’

เป็นครั้งที่เก้าในช่วงเวลา 10 วันที่ Sherry Denness พยายามฆ่าตัวตาย “มันรู้สึกเหมือนเป็นรุกฆาต ไม่มีประตูเปิดหรือหนทางอื่นใดที่จะทำให้ชีวิตฉันพลิกผัน ฉันแค่อยากจะตาย” เธอกล่าว
อายุเพียง 18 ปีเท่านั้น เชอร์รี่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีภาวะสุขภาพจิตหลายอย่าง รวมถึงความผิดปกติทางบุคลิกภาพแบบก้ำกึ่ง (BPD) และโรคสมาธิสั้น (ADHD)
ในความพยายามฆ่าตัวตาย 7 ครั้งจากทั้งหมด 9 ครั้งของเธอ ซึ่งเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว เด็กวัยรุ่นรายนี้ลงจอดใน A&E ได้รับการแก้ไขแล้ว และถือว่าดีพอที่จะถูกส่งกลับบ้านโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม อีกครั้งที่เธอกินยาตามสั่งทั้งหมดในคราวเดียวและลงเอยด้วยการดูแลผู้ป่วยวิกฤตเป็นเวลาสองวัน แต่เมื่อจัดการกับอาการทางร่างกายแล้ว พ่อแม่ของเธอกลับสิ้นหวัง
คราวนี้สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป
“เมื่อคุณอยู่ในวิกฤตสุขภาพจิต คุณจะรู้สึกเหมือนกับว่าทุกอย่างกำลังเข้าใกล้สมองของคุณราวกับเป็นเครื่องหนีบ” เธอกล่าว
“ฉันเป็นโรคจิตและได้ยินคีแรนในหัวบอกว่าฉันต้องออกจากบ้าน” Kieran เป็นหนึ่งในเสียงที่ Sherry ได้ยิน – เสียงที่แย่ที่สุด เธอกล่าว
“เมื่อฉันอยู่ในสถานะนั้น มันยากมากที่จะเข้าใจว่าเสียงนั้นไม่มีจริง ฉันได้ยินเขาในหูเหมือนได้ยินคนจริง เขาจะบอกว่า ‘ไม่มีใครชอบคุณ ไม่- คนหนึ่งรักคุณ คุณตายดีกว่า'”
ภายใต้อิทธิพลของ Kieran เธอทะเลาะกับพ่อแม่และหนีออกจากบ้าน ต่อมาไม่นาน PC Pete Coe และ PC Dan Ayrton พบเธอบนทางเดินใกล้ ๆ รางรถไฟวางอยู่ข้างหน้า พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนจากทีมวิกฤตที่เชอร์รี่โทรมาถามเรื่องที่อยู่อาศัย
“มันเป็นช่วงเย็นที่หนาวจัดและเชอร์รี่นั่งไขว่ห้างอยู่บนพื้น ฉันจำได้ว่ามีเลือดไหลเยอะมากเพราะเธอทำร้ายตัวเอง” Coe กล่าว เสื้อผ้าของเชอร์รี่มีริ้วรอยจากการพยายามไต่รั้วที่กั้นระหว่างเธอกับรางรถไฟ
หลังจากตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่โรงพยาบาลในพื้นที่แล้ว Coe ใช้อำนาจตำรวจเพื่อควบคุมตัวเชอร์รี่ตามมาตรา 136 แห่งพระราชบัญญัติสุขภาพจิต “ด้วยการแบ่งส่วนเชอร์รี่ เราสามารถทำสิ่งที่ทำได้เพื่อให้เธอปลอดภัยและรับความช่วยเหลือที่เธอต้องการอย่างชัดเจน” Coe กล่าว ในเวลานั้น เชอร์รี่ไม่ต้องการไปกับตำรวจและขัดขืนความพยายามที่จะช่วยเธอ แต่ตอนนี้เธอขอบคุณพวกเขาที่ทำให้เธอสงบ – ​​และเธอบอกว่าช่วยชีวิตเธอไว้
เมื่อ Andi แม่ของ Sherry มองเห็นไฟสีฟ้าของรถพยาบาลในห้องครัวของเธอ หนวดอันเย็นเยียบอันน่ากลัวก็เล็ดลอดไปทั่วท้องของเธอ เธอวิ่งออกจากบ้านด้วยความกลัวที่เลวร้ายที่สุด การได้เห็นลูกสาวของเธอยังมีชีวิตอยู่และกับตำรวจ รู้สึกโล่งใจอย่างมาก
“เมื่อพวกเขาบอกฉันว่าจะผ่าลูกสาวของฉัน ฉันรู้สึกว่าขาของฉันไปจากใต้ฉัน และฉันร้องไห้เหมือนเด็ก 2 ขวบ เพราะฉันรู้สึกขอบคุณมากที่ในที่สุดเธอก็ไปโรงพยาบาลและขอความช่วยเหลือจากเธอ จำเป็นอย่างยิ่ง” เธออธิบาย “เชอร์รี่มาจากครอบครัวที่น่ารักมาก แต่เธอไม่ค่อยสบาย เธอจึงทำร้ายตัวเองครั้งแล้วครั้งเล่า และทุกครั้งที่พวกเขาออกจากโรงพยาบาล เราก็พูดกันในฐานะพ่อแม่ว่า ‘เธอต้องเข้าโรงพยาบาล – เธอไม่ค่อยสบายเท่าไหร่ ก็ดีนะ'”
แต่ทุกอย่างไม่ราบรื่นแม้เธอจะถูกแบ่งส่วน เมื่อตำรวจพาเธอไปที่ A&E เพื่อรักษาอาการบาดเจ็บทางร่างกายของเธอ เธอควรถูกส่งตัวไปยังหน่วยสุขภาพจิตของเด็ก
แต่การขาดแคลนเตียงทำให้เชอร์รี่ต้องลงจอดในวอร์ดสำหรับผู้ใหญ่ที่โรงพยาบาลในกิลด์ฟอร์ด ที่ซึ่งพ่อแม่ของเธอบอกว่าเธอถูกเสนอโดยคนไข้ชายอายุ 50 ปีของเขา ดังนั้นเธอจึงถูกย้ายไปที่หน่วยสุขภาพจิตเด็กที่ปลอดภัยในเชฟฟิลด์ ซึ่งอยู่ห่างออกไป 160 ไมล์ มันเป็นที่เดียวที่มีอยู่
ในที่สุดเธอก็ถูกย้ายจากเชฟฟิลด์ไปยังโรงพยาบาลอีกแห่งในกิลด์ฟอร์ด ใกล้กับบ้านของเธอ และที่นั่นเธอเริ่มรู้สึกชัดเจนและเป็นบวกมากขึ้น เธอออกจากโรงพยาบาลเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน และตอนนี้เธอได้กลับบ้านพร้อมครอบครัวแล้ว
เชอร์รี่ใช้เวลาเกือบหนึ่งปีในชีวิตของเธอในสถานบริการสุขภาพจิต
เธออายุ 11 ปีเมื่อได้รับการประเมินครั้งแรกโดยบริการสุขภาพจิตเด็กและวัยรุ่น (Camhs) “พวกเขาพาแม่ของฉันไปและบอกเธอว่าฉันเป็นแค่ผู้เรียกร้องความสนใจและพวกเขาไม่ได้เอาจริงเอาจังกับมัน” เธอจำได้ ในที่สุด เมื่ออายุ 13 ปี เธอได้รับการรักษาผู้ป่วยสมาธิสั้น แต่ในตอนนั้น เด็ก ๆ ที่โรงเรียนของเธอก็เริ่มรังแกเธอแล้ว
ที่โรงเรียน เชอร์รี่มักถูกไล่ออกจากชั้นเรียนเนื่องจากพฤติกรรมก่อกวนและใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ตามลำพัง “ฉันไม่มีสมาธิและไม่มีใครฟังสิ่งที่ฉันพูด” เธอกล่าว “เมื่อคุณมีสมาธิสั้น คุณจะรู้สึกเหมือนทุกอย่างดำเนินไปเร็วกว่าปกติถึง 10 ล้านเท่า และคุณไม่เข้าใจว่าทำไมคนรอบข้างคุณถึงนิ่งเฉย” เชอร์รี่พยายามหาเพื่อนและแยกตัวมากขึ้น เธอเริ่มทำร้ายตัวเองเมื่ออายุ 13 ปี และถูกตำรวจควบคุมตัวครั้งแรกเมื่ออายุ 14 ปี เมื่อถึงจุดนั้นพ่อแม่ของเชอร์รี่จึงตัดสินใจพาเธอออกจากโรงเรียน

ครอบครัวรู้สึกว่า Camhs ทำให้เชอร์รี่ผิดหวังมาหลายปีแล้ว
หลังจากที่เธอถูกแบ่งส่วนในเดือนพฤศจิกายน พ่อแม่ของเธอทำวิดีโอไวรัลซึ่งคริส พ่อของเธอเล่าถึงเรื่องราวอันน่าสยดสยอง 10 วันเหล่านั้นโดยถือชุดข้อความที่เขียนบนกระดาษ จากนั้นเขาก็ขอให้ผู้คนแสดงความห่วงใยต่อเธอ และเกี่ยวกับคนหนุ่มสาวคนอื่นๆ ที่กำลังดิ้นรนเพื่อรักษาปัญหาสุขภาพจิต โดยเข้าร่วมแคมเปญบนโซเชียลมีเดียภายใต้แฮชแท็ก #wecaresherry
“เราเริ่มแคมเปญเพื่อให้ความหวังกับเชอร์รี่เพราะเธอคิดว่าไม่มีใครสนใจ” คริสกล่าว แต่ทั้งครอบครัวยังเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ Camhs
ตัวอย่างเช่น พวกเขาโต้แย้งว่า A&E ไม่ใช่สถานที่สำหรับเด็กที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิต แม้ว่า Camhs จะแนะนำให้พวกเขาไปที่นั่นก็ตาม
“การพาเชอร์รี่ไปที่ A&E เมื่อเธออยู่ในสถานะที่มีความคิดริเริ่มเป็นฝันร้าย” คริสกล่าว “ปกติเราต้องโทรหาตำรวจเพื่อพาเธอไปที่นั่น” ทั้งพ่อและแม่ได้รับการฝึกฝนเรื่องความยับยั้งชั่งใจอย่างปลอดภัยแต่ต้องเปลี่ยนกะเพราะความแข็งแกร่งทางร่างกายของเธอเมื่อเธอมีความทุกข์สามารถเอาชนะได้
พวกเขาบอกฉันเกี่ยวกับการรอหกชั่วโมง พนักงานรักษาความปลอดภัยที่ไม่เห็นอกเห็นใจและพนักงานต้อนรับที่รู้สึกโกรธเคืองอย่างเปิดเผยเมื่อเห็นเชอร์รี่กลับมาที่ A&E อีกครั้ง
“ฉันเคยไปที่ A&E หลายครั้งเพื่อพยายามทำร้ายตัวเองและพยายามฆ่าตัวตาย และพ่อแม่ของเด็กน้อยจะมองคุณด้วยความขยะแขยงและสับเปลี่ยนลูกๆ ของพวกเขาออกไป เพราะพวกเขาเห็นว่าคุณกำลังจับแขนหรือขาของคุณ” เชอร์รี่กล่าว . “มันไม่ดีและมันทำให้คุณรู้สึกแย่ลงไปอีก
ในช่วง 10 วันที่เชอร์รี่พยายามฆ่าตัวตาย 9 ครั้ง เธอได้รับการพบเห็นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ 18 คน ตั้งแต่พนักงาน A&E ไปจนถึง Camhs แต่ไม่มีใครให้ความช่วยเหลือที่เธอต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาของเธอ ครอบครัวบอกว่าเกณฑ์การเข้าถึงความช่วยเหลือนี้สูงเกินไป
พวกเขายังเรียกร้องให้มีการลงทุนเพิ่มเติมใน Camhs และการฝึกอบรมที่ดีขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่เยาวชนที่ประสบปัญหาด้านสุขภาพจิตที่อาจต้องสัมผัส ซึ่งรวมถึงครู ตำรวจ เจ้าหน้าที่แพทย์ และแพทย์และพยาบาลของ A&E พวกเขายังต้องการได้รับข้อความว่าการแทรกแซงในช่วงต้นเป็นกุญแจสำคัญ
“สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้มากมายถ้าฉันได้รับความช่วยเหลือที่ฉันต้องการเร็วกว่านี้” เชอร์รี่กล่าว
ครอบครัวนี้ได้รับข้อความสนับสนุนหลายร้อยข้อความจากพ่อแม่และคนหนุ่มสาวที่กล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์คล้ายกับเชอร์รี่ ขณะนี้วิดีโอดังกล่าวมีผู้รับชมมากกว่าห้าล้านครั้งแล้ว
ในนั้น สามารถได้ยินเสียงบันทึกของเชอร์รี่ที่เล่นเปียโนดิจิตอลของเธอในเบื้องหลัง เมื่อเธออยู่ที่บ้าน เธอพยายามเล่นทุกวัน – มันทำให้เธอมีสมาธิ
“เมื่อใดก็ตามที่เชอร์รี่อยู่ในโรงพยาบาล ฉันจะนั่งฟังการบันทึกเสียงเปียโนของเธอ จากนั้นฉันก็มองไปรอบ ๆ และฉันก็รู้ว่าเธอไม่อยู่ที่นั่น แต่มันยังคงทำให้ฉันสบายใจ” Andi กล่าว
ในเวลาเดียวกัน ถ้าเชอร์รี่อยู่ในโรงพยาบาล เธอจะสวมชุดนอนใหม่ที่แม่ของเธอซึ่งเป็นช่างตัดเสื้อทำมือ “ฉันสวมชุดนอนและกอดตัวเองในชุดนอน” เชอร์รี่กล่าว
Matt Blow ผู้จัดการนโยบายของ YoungMinds องค์กรการกุศลเพื่อความเป็นอยู่และสุขภาพจิตของคนหนุ่มสาวในอังกฤษ กล่าวว่า “ในหลาย ๆ ด้าน เป็นเรื่องยากสำหรับคนหนุ่มสาวที่จะได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ” ทุกวันสายด่วนช่วยเหลือของมูลนิธิจะได้ยินจากผู้ปกครองที่รอเวลาหลายเดือนเพื่อนัดพบลูกของพวกเขาและไม่มีที่ไหนเลยที่จะหันไป เขากล่าว
“บางครั้งลูกๆ ของพวกเขาก็เริ่มทำร้ายตัวเอง ฆ่าตัวตาย หรือลาออกจากโรงเรียนระหว่างรอ”
เขาประมาณการว่าปัจจุบันมีเด็กเพียง 1 ใน 4 คนที่มีปัญหาสุขภาพจิตได้รับการสนับสนุนจาก Camhs แต่เสริมว่า มีลอตเตอรีรหัสไปรษณีย์ ซึ่งมีบริการที่ดีกว่าในบางส่วนของประเทศมาก
รายงานของ Care Quality Commission (CQC) ฉบับล่าสุด ซึ่งได้รับคำสั่งจากรัฐบาลให้เป็นส่วนหนึ่งของ Five Year Forward View for Mental Health ซึ่งเป็นแผนมูลค่า 1 พันล้านปอนด์เพื่อปรับปรุงการดูแลสุขภาพจิตภายในปี 2564 ระบุว่าเด็กบางคนกำลังรอการรักษานานถึง 18 เดือน .
นอกจากนี้ยังสะท้อนความกังวลของครอบครัวเชอร์รี่ที่ว่าผู้ที่ทำงานกับเด็กและคนหนุ่มสาว เช่น ในโรงเรียน แนวทางปฏิบัติของ GP และ A&E บางครั้งขาดทักษะในการระบุและสนับสนุนเด็กที่มีความต้องการด้านสุขภาพจิต ซึ่งขัดขวางการเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ตามรายงานอิสระอีกฉบับหนึ่ง Camhs หันหลังให้กับเด็กเกือบหนึ่งในสี่ที่เรียกพวกเขาไปรับการรักษาจากพ่อแม่ แพทย์ทั่วไป และคนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
“โดยไม่ต้องสงสัย หลังจากหลายปีของความแห้งแล้ง ขณะนี้กองทุนสุขภาพจิตของ NHS ได้เปิดใช้งานแล้ว” แคลร์ เมอร์ด็อก ผู้อำนวยการด้านสุขภาพจิตของ NHS England กล่าวในแถลงการณ์เมื่อรายงาน CQC ได้รับการเผยแพร่ “จะต้องใช้เวลาหลายปีของความพยายามร่วมกันในการแก้ปัญหาช่องว่างของบริการเหล่านี้ – แม้จะมีเงินใหม่ – ให้เวลาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการฝึกอบรมจิตแพทย์เด็กเพิ่มเติม นักบำบัดโรค และพยาบาลที่จำเป็น”
เมื่อถูกขอให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องราวของ Sherry และจุดอ่อนที่ CQC เน้นย้ำ เธอกล่าวว่าบริการของ Camhs กำลังดีขึ้น “แต่จากจุดเริ่มต้นของการ underfunding ในอดีตและการสนับสนุนที่ไม่เพียงพอ
เธอเสริมว่า: “CQC ยอมรับอย่างถูกต้องว่าแผนห้าปีของ NHS สำหรับสุขภาพจิตซึ่งพัฒนาร่วมกับผู้ป่วย ครอบครัว ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ และพันธมิตรอื่นๆ ได้กำหนดแผนที่เส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการปรับปรุงและการลงทุน และความคืบหน้าอยู่ในระหว่างดำเนินการ เช่น เรามองออกไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า CQC ก็เหมาะสมที่จะเน้นย้ำถึงการทำงานข้ามภาคส่วนที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ โรงเรียน หน่วยงานกำกับดูแล และรัฐบาล ตลอดจนเด็กและผู้ปกครอง หากเราต้องดูแลซึ่งทันท่วงที สนับสนุนและมีคุณภาพสูงสุด”
ในขณะที่ NHS พยายามดิ้นรนเพื่อรับมือกับความต้องการ กองกำลังตำรวจทั่วประเทศได้รายงานจำนวนเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิตที่พวกเขาต้องเผชิญเพิ่มขึ้น ตำรวจนครบาล ซึ่งเป็นกองกำลังตำรวจที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร ได้รับโทรศัพท์เกี่ยวกับสุขภาพจิตทุกๆ ห้านาทีในปีที่แล้ว ตัวเลขเพิ่มขึ้นเกือบหนึ่งในสามตั้งแต่ปี 2554-2555 และขณะนี้อยู่ที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์
PC Coe ซึ่งพบเชอร์รี่อยู่ใกล้รางรถไฟ กล่าวว่าแม้ในช่วงสามปีครึ่งที่เขาทำงานอยู่ ระยะเวลาที่เขาใช้ในการจัดการกับปัญหาสุขภาพจิตก็เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด “ตำรวจกำลังหยิบหย่อนจากบริการอื่น ๆ ” เขากล่าว “ถ้าคนไม่มีที่อื่นให้หันไป เขาเรียกเรา”
เป็นเวลากว่าสามเดือนแล้วที่เชอร์รี่ออกจากโรงพยาบาล และด้วยแรงสนับสนุนจากแคมเปญ #wecaresherry เธอจึงเริ่มทำกล่องพักฟื้นสำหรับคนหนุ่มสาวคนอื่นๆ ที่มีปัญหาสุขภาพจิต ในกล่องประกอบด้วยของสะดวกสบายในบ้าน เช่น ถุงเท้าและช็อกโกแลตเนื้อนุ่ม ตลอดจนของเล่นคลายเครียดและคำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการรับมือ เชอร์รี่ได้รับกล่องพักฟื้นของเธอเองหลังจากออกจากโรงพยาบาล และของโปรดของเธอ ได้แก่ “ลูกความเครียดที่บีบไม่ได้” และครีมทามือมะพร้าว เพราะมันมีกลิ่นเหมือนวันหยุด
“เวลาฉันตกต่ำ ฉันพบว่ามันเหงาจริงๆ และฉันก็ปฏิเสธตัวเองเรื่องดีๆ แบบนี้ เพราะฉันคิดว่าฉันกำลังช่วยตัวเองด้วยการลงโทษตัวเอง ดังนั้น ถ้ามีใครพยายามส่งกล่องแบบนี้ออกมา มันช่างน่ารักจริงๆ “เชอรี่พูด
เธอชอบช่วยเหลือผู้คนและอยากเป็นตำรวจด้วยเหตุนั้น เธออธิบายเรื่องนี้กับ PC Coe และเพื่อนร่วมงานของเขาตลอดหลายชั่วโมงที่พวกเขาใช้เวลาร่วมกันเพื่อรอที่ A&E จากนั้นรอให้ Sherry ถูกโอนไป
“เป็นเรื่องดีที่ได้ยินว่าเชอร์รี่มีแผนสำหรับอนาคต” โคกล่าว “เธอถามว่าอาชีพตำรวจจะเป็นไปได้ไหมหลังจากที่เธอพบกับตำรวจ เธอกังวลว่าจะถูกคนดำเพราะเรื่องนี้”
เขาให้ความมั่นใจกับเธอว่าเธอไม่ได้ทำอะไรผิด การถูกคุมขังไม่เหมือนกับการถูกจับกุม เป็นสิ่งที่ “เกิดขึ้นได้กับทุกคน”
ความทะเยอทะยานของเชอร์รี่ที่จะเข้าร่วมกับตำรวจอาจดูน่าประหลาดใจสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจมากมายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
“ฉันได้รับการช่วยชีวิตโดยตำรวจ ฉันถูกควบคุมตัวและแบ่งแยกโดยตำรวจ และพวกเขาหยุดฉันไม่ให้ทำในสิ่งที่ฉันตั้งใจแน่วแน่ที่จะทำ” เธอกล่าว “แต่ฉันคิดว่าพวกเขาถูกประเมินต่ำเกินไป และพวกเขาสมควรได้รับความเคารพมากกว่านี้ มีคนอายุเท่าฉันที่เรียกพวกเขาว่าหมู – แต่ฉันคิดว่าพวกเขาทำได้ดีมาก”
สำหรับตอนนี้ เชอร์รี่กำลังมุ่งเน้นไปที่การทำให้ดีขึ้นและสนับสนุนคนอื่นๆ ในกระบวนการนี้
“ฉันยังมีวันที่ตกต่ำและฉันยังดิ้นรน แต่มันก็ทนได้มากกว่านี้ – มันจะไม่หายไปไหนและฉันต้องทำใจกับสิ่งนั้น จะมีวันตลอดชีวิตของฉันที่ฉันจะไม่ไป อยากจะมีชีวิตอยู่ และฉันก็ตกลงกับมันเช่นกัน” เธอกล่าว
เธอได้รับความแข็งแกร่งจากการสนับสนุนอย่างมากสำหรับแคมเปญ #wecaresherry
“ฉันแค่ทำสิ่งต่างๆ ทีละวัน และรู้ว่ามีคนอยู่ข้างนอกที่คอยสนับสนุนฉัน นำความจริงที่ว่าฉันสมควรที่จะมีชีวิตอยู่ เป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์จริงๆ”